Política de Privacidade
O seu direito à privacidade é fundamental para nós. Esta política explica como recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados pessoais.
Responsável pelo Tratamento
A delyseloavius, com sede na Praça Sousa Caldas 192, 4400-040 Vila Nova de Gaia, Portugal, é a entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais. Para questões relacionadas com a proteção de dados, pode contactar-nos através do email info@delyseloavius.com ou do telefone +351915267080.
Dados Pessoais Recolhidos
Recolhemos diferentes tipos de dados pessoais consoante a sua interação com os nossos serviços de planeamento financeiro estratégico:
Dados de identificação: nome completo, número de identificação fiscal, data de nascimento
Informações de contacto: endereço postal, email, números de telefone
Dados financeiros: informações sobre rendimentos, património, objetivos financeiros
Dados de navegação: endereço IP, cookies, histórico de navegação no nosso website
Informações profissionais: área de atividade, experiência em investimentos
Finalidades do Tratamento
Os seus dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades específicas:
Prestação de serviços de consultoria em planeamento financeiro personalizado
Análise da situação financeira e desenvolvimento de estratégias adequadas
Comunicação sobre os nossos serviços e acompanhamento da relação comercial
Cumprimento de obrigações legais e regulamentares do setor financeiro
Melhoria dos nossos serviços através de análise estatística anonimizada
Os Seus Direitos
Ao abrigo do RGPD, tem direito ao exercício dos seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:
Direito de Acesso
Pode solicitar informações sobre que dados seus possuímos e como os utilizamos. Responderemos no prazo de 30 dias.
Direito de Retificação
Tem o direito de corrigir dados incorretos ou incompletos. Pode fazê-lo contactando-nos diretamente.
Direito ao Apagamento
Pode solicitar a eliminação dos seus dados quando não existir justificação legal para os conservarmos.
Direito de Portabilidade
Pode solicitar os seus dados num formato estruturado e legível por máquina para transferir para outro prestador.
Medidas de Segurança
Implementamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger os seus dados pessoais:
Encriptação de dados em trânsito e em repouso utilizando algoritmos de última geração
Controlos de acesso rigorosos com autenticação multifator para todos os colaboradores
Monitorização contínua dos sistemas e auditorias regulares de segurança
Formação regular dos colaboradores sobre proteção de dados e cibersegurança
Backups seguros e planos de recuperação de desastres testados regularmente
Período de Conservação
Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para as finalidades para que foram recolhidos:
Dados de Clientes Ativos
Conservamos durante toda a duração da relação contratual e por um período adicional de 7 anos para cumprimento de obrigações legais.
Dados de Prospects
Mantemos por um período máximo de 2 anos, salvo se expressamente autorizado a conservar por período superior.
Dados de Navegação
Cookies e dados de navegação são conservados por períodos entre 30 dias a 2 anos, dependendo da sua finalidade.
Partilha de Dados
Os seus dados pessoais podem ser partilhados nas seguintes situações limitadas e controladas:
Prestadores de serviços que nos auxiliam na prestação dos nossos serviços, sujeitos a acordos de confidencialidade rigorosos
Autoridades regulamentares quando exigido por lei ou regulamentação aplicável ao setor financeiro
Parceiros tecnológicos para processamento de dados, sempre com garantias adequadas de proteção
Consultores jurídicos ou contabilísticos quando necessário para a prestação dos nossos serviços
Contactos para Questões de Privacidade
Para exercer os seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento dos seus dados pessoais, não hesite em contactar-nos. Tem também o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados.